سوالات متداول
سوال خود را پیدا نکردید ؟ با ما تماس بگیرید
سوال خود را جستجو کنید
برای ثبتنام در فروشگاه چندفروشندهای، روی دکمه "ثبتنام" کلیک کرده و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. پس از تأیید ایمیل، میتوانید به عنوان فروشنده یا خریدار فعالیت کنید.
بله، برای فروشندگی نیاز به ارائه مدارک هویتی و کسبوکار دارید. این مدارک شامل کارت ملی، پروانه کسب یا جواز کسبوکار است.
پس از ورود به پنل فروشنده، از بخش "محصولات" روی "افزودن محصول جدید" کلیک کرده و اطلاعات کامل محصول شامل عنوان، توضیحات، قیمت و تصاویر را وارد کنید.
بله، شما میتوانید با یک حساب کاربری چندین فروشگاه با دستهبندیهای مختلف ایجاد کنید و هر کدام را به صورت جداگانه مدیریت نمایید.
کارمزد فروشگاه بسته به نوع محصول و سطح فروشنده متفاوت است و معمولاً بین 5 تا 15 درصد از مبلغ فروش است. اطلاعات دقیق در قرارداد فروشندگی ذکر شده است.
پس از ثبت سفارش، شما از طریق پنل فروشنده مطلع میشوید و میتوانید محصول را بستهبندی کرده و از طریق روشهای ارسال موجود (پست، تیپاکس، پیک موتوری) ارسال کنید.
بله، طبق قوانین فروشگاه، خریداران تا 7 روز فرصت بازگشت کالا دارند در صورتی که محصول استفاده نشده و بستهبندی اولیه سالم باشد.
فروشگاه سیستم امتیازدهی و نظرات کاربران را برای هر فروشنده و محصول فعال کرده است. همچنین تمام فروشندگان قبل از فعالیت بررسی و تأیید میشوند.
بله، تیم پشتیبانی فروشگاه به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات فروشندگان از طریق تیکت، چت آنلاین و تلفن است.
با ارائه产品质量 عالی، قیمتگذاری رقابتی، پاسخگویی سریع به مشتریان و استفاده از ابزارهای بازاریابی فروشگاه میتوانید فروش خود را افزایش دهید.
بله، فروشندگان میتوانند برای محصولات خود کمپینهای تخفیفی تعریف کنند و در مناسبتهای مختلف در فروشگاه شرکت کنند.
مبلغ فروش پس از کسر کارمزد و با توجه به دوره تسویه حساب (معمولاً هفتگی) به حساب بانکی ثبتشده در پروفایل شما واریز میشود.
خیر، محدودیتی در تعداد محصولات برای فروشندگان معتبر وجود ندارد. شما میتوانید هر تعداد محصول که مایل هستید در فروشگاه خود ثبت کنید.
از طریق پنل فروشنده میتوانید تمام سفارشات را مشاهده کرده و از وضعیت هر سفارش (ثبت شده، پرداخت شده، ارسال شده، تحویل داده شده) مطلع شوید.
بله، در صورت داشتن مجوزهای لازم و گمرکی، میتوانید محصولات خارجی اصل را در فروشگاه عرضه کنید.
از طریق انجمن فروشندگان در پنل کاربری میتوانید با سایر فروشندگان ارتباط برقرار کرده، تجربیات را به اشتراک بگذارید و از همکاریهای مشترک بهرهمند شوید.
بله، فروشگاه وبینارها و دورههای آموزشی رایگان برای بهبود مهارتهای فروشندگان در زمینه بازاریابی دیجیتال، مدیریت فروش و خدمات مشتریان برگزار میکند.
با کسب امتیاز بالا، فروش زیاد و رضایت مشتریان، فروشگاه شما شانس نمایش در صفحه اصلی و بخش فروشندگان برتر را خواهد داشت.
بله، شما میتوانید محصولات دیجیتال مانند نرمافزار، کتاب الکترونیکی، دورههای آموزشی و فایلهای دانلودی را نیز در فروشگاه عرضه کنید.
از طریق خبرنامه ایمیلی، اطلاعرسانی در پنل کاربری و کانالهای اجتماعی فروشگاه از تمام تخفیفها و کمپینهای آینده مطلع خواهید شد.
سوال خود را پیدا نکردید ؟ با ما تماس بگیرید